Reserva e confirmação
Ao iniciar o pagamento, a vaga fica reservada pelo período informado na tela. A matrícula só é confirmada após o pagamento integral. Prazos e situações pendentes serão mostrados durante a compra e na sua conta.
Apenas uma vaga pode ser adquirida pelo titular da conta em cada compra.
Pagamento e descontos
A operação comercial prevê Pix, boleto e cartão em até 12 vezes. Juros, vencimento, valor final e disponibilidade de cada meio serão mostrados antes da confirmação.
O Pix concede 5% de desconto. Cupons não acumulam entre si nem com o Pix: você receberá automaticamente o maior desconto disponível.
Arrependimento em contratação online
O pedido de arrependimento poderá ser feito pelo mesmo canal da compra, com confirmação imediata da solicitação e estorno integral dentro do prazo legal aplicável.
Esta versão preliminar considera sete dias corridos a partir da contratação, sem reduzir o prazo pela proximidade da aula. As regras definitivas passarão por revisão jurídica antes do início das vendas.
Remarcação e ausência
O workshop poderá ser remarcado uma vez, até sete dias antes, sujeito a vaga e eventual diferença de preço. O curso de oito encontros poderá ser transferido integralmente apenas antes do primeiro encontro.
Uma primeira falta ao workshop poderá gerar crédito igual ao valor efetivamente pago, com validade padrão de 90 dias. Uma nova falta em turma comprada com esse crédito não gera outro crédito.
No curso completo, a falta a um encontro não gera crédito proporcional. A reposição da mesma aula em outra turma depende de vaga e confirmação da equipe.
Cancelamento pela Takumi
Quando a Takumi cancelar a experiência, o aluno poderá escolher reembolso integral ao meio original ou crédito. Eventuais atrasos na emissão da nota fiscal não cancelam uma matrícula já paga.